在广州，雷克萨斯超越了其动作豪华汽车品牌的身份，成为了心扉的代名词。但靠近新能源汽车的富贵兴起及阛阓需求的快速变迁，消费者的偏好正在发生转机，如安在强烈竞争中保捏活力和地位？
近期，“易车志”走访了广州骏佳雷克萨斯店，领有12年阛阓营销训诲的广州骏佳雷克萨斯新媒体营销负责东说念主周汉桦，向咱们分享了门店的视频号营销战略。在重新起头视频号运营后，经过一段时候的调节与优化，广州骏佳雷克萨斯店赶快冲破了获客贫困，取得成交事迹。仅在6月份，通过视频号营销，该店便收货了400条客户痕迹，其中有用痕迹革新率高达10%，奏凯完成了视频号重启首月的订单成交场合。那么，周汉桦过头团队究竟是若何完了这一佳绩的呢？
品性短视频，“雷式”理念润入“老广”生涯
动作寰宇首批雷克萨斯经销商之一，广州骏佳雷克萨斯在畴昔的十九年里，凭借其无与伦比的做事质料和凸起的销售事迹，多次荣获品牌体系内的寰宇销量桂冠。2018年，该店的新媒体领航者周汉桦，最初踏入了短视频这一新兴领域。当时，短视频平台尚未成为当天的热点之选，但周汉桦以其机敏的知死力，预感到了这一新兴渠说念所蕴涵的巨大获客后劲，并即刻入部属手构建门店的新媒体账号矩阵。莫得团队，周汉桦就一手一足摸索前进，从国表里资讯中招揽灵感，进行二创，安详塑造出了门店独树一帜的格调。
2022岁首，周汉桦追究起头了广州骏佳雷克萨斯门店的视频号运营。于今，该视频号每月褂讪发布20至25条短视频，借助销售东说念主员的私域流量分享，每条视频均能取得100以上的互动量。数据的背后，是周汉桦指挥广州骏佳雷克萨斯团队缄默扶直和对每一帧画面的精细打磨，将品性内化于试验之中。在视频号发布的短视频中，不管是车辆细节的追究展示，如故视频创意的机密构想，齐无不透露出雷克萨斯对品性的一贯坚捏与追求。
如同雷克萨斯代表的白玉无瑕的品牌形象一样，周汉桦在试验创作上雷同从来莫得毁灭过对品性的追求。从创意的萌芽到画面的最终呈现，每一个细节齐被严格把控，勤勉达到完整。浏览门店视频号平台上的作品，不乏画面细巧、色调鲜嫩的原创剧情视频，这些视频机密地融入了粤语布景音乐，不仅增添了独到的韵味，更让“故事”充满了浓厚的“心扉”。再配合通顺的编订本领，奏凯营造出一种极具土产货文化特质的品牌氛围。
本年上半年，电影《热辣滚热》在寰宇领域内掀翻了一股激越，其拍摄地适值选址于广东的佛山与广州番禺。借此机会，骏佳雷克萨斯组织了5名职工，机密地将《热辣滚热》中的电影片断与雷克萨斯NX车型相臆度，演绎了一部短视频，视频中师法电影中的拳击画面，融入雷克萨斯车型，灵活传达了“日见更生，只作念我方，每一个你齐很好意思”的理念。视频发布时，恰逢“3·8女生节”这个营销节点，取得了可以的传播恶果。
扎根广州、做事广州，一直是骏佳雷克萨斯坚毅不移的追求。雷克萨斯所观念的生涯阵势理念，已悄然浸透进每一位追求不凡品性的“老广”心中。针对如父亲节、端午节等弘远节日，团队会依据品牌特质用心运筹帷幄短视频试验，以愈加贴近受众、易于经受的阵势，赢得温雅并集结营销痕迹。
周汉桦强调，团队的中枢场合是打造能与专科告白片相比好意思的短视频，以此来眩惑高质料的留资痕迹。不断摸索加上锐意特出，让“老广们”重新顽强雷克萨斯品牌，体验到“雷式”豪华生涯阵势，同期也让更多东说念主重新顽强了身边的“老一又友”——广州骏佳雷克萨斯。
依托于微信视频号独到的传播模式，即臆度熟东说念主酬酢与算法保举，广州骏佳雷克萨斯潜入探索土产货阛阓及“老广”消费需求，产出具有广州特质的短视频试验，与“老广”们产生共识，增强了他们的参与与招供。通过捏续的试验更新及互动交流，广州骏佳雷克萨斯不仅安谧了与“老广”群体的关联，还安详指令他们革新为潜在客户，这一战略成为其视频号在土产货取得迢遥有用痕迹的弘远驱能源。
91探花十分是在6月发布的短视频中，广州骏佳雷克萨斯每条视频的完播率均迫临40%，这一数据权贵高于同赛说念平均水平。完播率动作评估视频受接待度的中枢方针，同期亦然视频取得保举的弘远考量。高完播率意味着更多不雅众完整不雅看了视频，系统保举力度越大，从而权贵普及了门店视频号的影响力和客户掩饰领域，有用增强了账号的可见性和客户触达率。
“311模式”控节律，“现车”眩惑增多留资量
自2022年起，除却短视频创作，周汉桦指挥团队起头了广州骏佳雷克萨斯视频号直播。初期，由于对平台规定的苦楚，导致直播中断，直至本年6月，经过调节与准备才重新起头直播，而重启后便取得了意象除外的恶果。
“传统的短视频平台照旧涌入太多东说念主，流量基本见顶，而且很难再有更大增长。咱们作念阛阓责任就得随时应变。视频号与其他平台属性不同，其熟东说念主酬酢的秉性为平台构建了坚实的信任基石，这恰是直播销售汽车的环节所在。”周汉桦强调说念。
“咱们作念直播主淌若为卖车，要点在于获取客户痕迹。话术无需太复杂，环节是引发客户留资，拿到留资才是咱们的环节。”周汉桦示意，甚而不吝一年滥用10万元，来培训直播团队，主义即是为了完了直播获客的捏续增长。
现在，广州骏佳雷克萨斯的新媒体团队成就为3名主播、1名新媒体运营东说念主员以及2名DCC专员，他们日均开展5场直播步履，要点推介的车型包括雷克萨斯ES200/300系列。
据先容，广州骏佳雷克萨斯门店的视频号直播接纳“311模式”，即3分钟试验西席、1分钟修起问题、1分钟指令留资。在直播进度中，主播收拢卖点或客户情态诉求，指令客户留资。3分钟的居品西席纪律为不雅众提供了充裕的时候，以便他们全面且潜入地探索雷克萨斯各车型的特质、上风过头价值所在；紧接着的1分钟问答纪律，则能高效科罚不雅众的种种疑问，实时的响应能让粉丝感受到被温雅和嗜好。临了1分钟的指令留资，在粉丝对居品或做事有了一定了解何况疑问得到解答的基础上，时不可失，收拢其兴味点和情态需求，促使留资。
在广州骏佳雷克萨斯的直播场景中，“有现车”是主播们的常用话术。周汉桦在与“易车志”的交流中提到：“在直播经由中，要精确收拢我方的卖点或客户的情态需求。主播与销售的扮装兼顾，亲近感加专科度齐拉满。强调有现车能满足那些急于购车、不想恭候的客户需求，增多客户的留资意向。”这么的直播战略不仅为用户提供了通顺无缝的做事体验，引发了他们前去门店的兴味，又能促进线下互动和后期的销售革新。
周汉桦还分享说念，从客户的初步发掘到跟进直至到店、最终成交的总共经由，他齐躬行参与其中。十分是在跟进与成交的环节阶段，他会指挥DCC团队用专科的做事和高效地调换，普及客户傲气度，辅助完成痕迹革新。得益于新媒体营销战略的奏凯专揽，广州骏佳雷克萨斯在本年上半年在品牌南区体系中荣获销量榜首的佳绩。
跋文：外乡痕迹分享与视频号平台深耕并进
广州骏佳雷克萨斯的新媒体团队凭借其独具特质的试验创作，奏凯眩惑了视频号平台的迢遥潜在用户。这些获取的痕迹中，不仅涵盖了土产货客户，还包括了来自外乡的客户。周汉桦指出：“关于外乡痕迹，如果咱们无法顺利消化，咱们会转交给其他区域的手足门店。”在强烈的阛阓竞争环境下，这种外乡痕迹的分享与互助战略，不仅促进了品牌全体销量的普及，同期也让客户体验到了愈加周至的做事。
接下来，广州骏佳雷克萨斯将继续深化在视频号平台的运营责任。周汉桦永恒确信，视频号平台的用户群体与其他平台存在权贵各异，这种不访佛性为品牌拓荒新的潜在客户群体提供了更多机遇。每增多一个营销渠说念，就意味着多了一份获取土产货痕迹的可能性。十分是视频号动作现时流量获客的弘远新兴平台，其在广州土产货阛阓的影响力尤为了得情切利。关于在广州阛阓深耕多年的雷克萨斯而言，这无疑是一个充满后劲且亟待挖掘的营销新蓝海。